سفارش‌ها

بخش «سفارش‌ها» برای مشاهده و مدیریت سفارش‌هایی است که مشتریان در وب‌سایت ثبت کرده‌اند. در این قسمت می‌توانید وضعیت سفارش، پرداخت، اقلام خریداری‌شده و جزئیات مربوط به هر سفارش را بررسی کنید.

چگونه یک سفارش را پیدا و بررسی کنیم؟

مسیر: پنل مدیریت ← سفارش‌ها

در صفحه سفارش‌ها، فهرست سفارش‌های ثبت‌شده در قالب جدول نمایش داده می‌شود. هر ردیف مربوط به یک سفارش است.

اطلاعات اصلی سفارش در ستون‌های زیر نمایش داده می‌شود:

لیست سفارش‌ها

این بخش، ستون‌های مختلفی دارد که اطلاعات هر سفارش را به شما نشان می‌دهد:

شماره: این یک کد یا شماره منحصر به فرد برای هر سفارش است که به شما کمک می‌کند آن را از سایر سفارش‌ها تشخیص دهید.

کاربر: نام شخصی که این سفارش را ثبت کرده است.

مبلغ: هزینه کل این سفارش.

پرداخت شده؟: این ستون وضعیت پرداخت سفارش را نشان می‌دهد:

خیر (با X قرمز): یعنی این سفارش هنوز پرداخت نشده است.

بله (با تیک سبز): یعنی پرداخت این سفارش با موفقیت انجام شده است.

وضعیت سفارش: این ستون مرحله فعلی سفارش را نشان می‌دهد (مثلاً: در حال بررسی، ارسال شده، تحویل داده شده، لغو شده).

اقلام سفارش: تعداد انواع محصولات یا سرویس‌هایی که در این سفارش وجود دارد.

تاریخ ثبت: زمان و تاریخی که این سفارش ثبت شده است.

جزئیات (دکمه آبی با آیکون چشم): این مهم‌ترین دکمه برای هر سفارش است. با کلیک روی آن، به صفحه یا پنجره‌ای هدایت می‌شوید که تمام جزئیات مربوط به همان سفارش خاص را نشان می‌دهد؛ مثل لیست دقیق محصولات، آدرس مشتری، نحوه ارسال، روش پرداخت و...

مشاهده سفارشات

این بخش از پنل مدیریت به شما امکان مشاهده و بررسی دقیق سفارشات ثبت شده را فراهم می‌آورد. این قسمت همانند یک شناسنامه برای هر سفارش عمل کرده و اطلاعات کلیدی را در اختیار شما قرار می‌دهد:

شماره سفارش: هر سفارش دارای یک کد منحصر به فرد است که در این قسمت نمایش داده می‌شود.

کاربر: نام کاربری که اقدام به ثبت سفارش نموده است.

مبلغ کل: جمع مبلغ کل سفارش در این قسمت نمایش داده می‌شود.

پرداخت شده؟: وضعیت تراکنش سفارش ک پرداخت شده یا خیر را در این قسمت مشاهده می‌کنید.

تاریخ ثبت: تاریخ و زمان دقیق ثبت سفارش را مشخص می‌نماید.

ثبت کننده: نام کاربری که اقدام به ثبت سفارش نموده است.

بخش جزئیات سفارش

این قسمت شامل مجموعه‌ای از گزینه‌ها و لینک‌های دسترسی سریع است که به شما اجازه می‌دهد به بخش‌های مختلف مربوط به یک سفارش دسترسی داشته باشید:

آیتم‌های سفارش (به همراه تعداد): با کلیک بر روی این گزینه، وارد صفحه جزئیات اقلام تشکیل‌دهنده سفارش خواهید شد.

تراکنش‌ها: نمایش جزئیات مالی و کلیه مبادلات مربوط به این سفارش.

کارت‌ها: در صورت استفاده از پرداخت آنلاین از طریق کارت، جزئیات مربوط به آن در این بخش قابل دسترسی است.

فعالیت‌ها: ثبت و نمایش کلیه اقدامات انجام شده بر روی سفارش.

یادداشت‌ها: نمایش هرگونه یادداشت مرتبط که توسط کاربران ثبت شده است.

گزارش وضعیت: امکان پیگیری وضعیت فعلی سفارش (مانند در حال پردازش، ارسال شده، تحویل شده و...) را فراهم می‌کند.

حمل و نقل: اطلاعات مرتبط با فرآیند حمل و نقل در این بخش قابل مشاهده است.

اعلان‌ها (آیکون زنگوله): مربوط به نوتیفیکیشن‌ها و پیام‌های دریافتی در خصوص این سفارش است.

بخش جزئیات آیتم‌های سفارش (جدول پایین صفحه)

پس از انتخاب "آیتم‌های سفارش"، جدولی نمایش داده می‌شود که هر قلم از سفارش را به تفصیل شرح می‌دهد:

ردیف: شماره ترتیب هر قلم در سفارش.

شرح: نام و توضیحات کامل کالای سفارش داده شده.

مقدار: تعداد واحد از کالای مورد نظر که سفارش داده شده است.

واحد شمارش: واحد اندازه‌گیری کالا. (مثال: عدد)

مبلغ واحد: قیمت هر واحد از کالا.

مبلغ تخفیف: میزان تخفیف اعمال شده بر هر قلم.

مبلغ مالیات: مالیات متعلقه به هر قلم.

مبلغ کل: قیمت نهایی هر قلم پس از احتساب تعداد، تخفیف و مالیات.

مجموع تخفیف: مجموع کلیه تخفیف‌های اعمال شده بر کل سفارش.

مجموع مالیات: مجموع کلیه مالیات‌های متعلقه به کل سفارش.

مجموع مبلغ: مبلغ نهایی کل سفارش که باید پرداخت شود.