داشتن نماد اعتماد الکترونیک برای وب‌سایت‌های فروشگاهی ضروری بوده و باعث افزایش اعتماد مشتریان می‌شود. در این راهنما دریافت اینماد را به شما آموزش داده‌ایم
اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) مجوزی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر می‌شود و هویت مالک یک وب‌سایت فروشگاهی را تأیید می‌کند.
اگر قصد دارید برای وب‌سایت خود درگاه پرداخت آنلاین دریافت کنید در بیشتر موارد ابتدا باید اینماد داشته باشید.
نکته: اگر وب‌سایت شما صرفاً برای معرفی کسب‌وکار یا خدمات است و امکان خرید آنلاین ندارد معمولاً نیازی به دریافت اینماد نخواهید داشت.
قبل از شروع
پیش از ثبت درخواست اینماد بهتر است وب‌سایت خود را آماده کنید. صفحات اصلی مانند «درباره ما»، «تماس با ما»، محصولات یا خدمات و اطلاعات تماس باید تکمیل شده باشند.
اگر وب‌سایت فروشگاهی دارید حداقل یک محصول یا خدمت باید در وب‌سایت ثبت شده باشد تا فرآیند بررسی اینماد بدون مشکل انجام شود.
اگر هنوز وب‌سایت ندارید می‌توانید با استفاده از غرفه‌چی تنها با چند کلیک پرتال خود را راه‌اندازی کنید.
مراحل دریافت اینماد
مرحله اول: ورود به سامانه اینماد
ابتدا وارد سامانه اینماد شوید.
از منوی اصلی گزینه «کسب‌وکارها» را انتخاب کرده و سپس روی «ثبت‌نام و ورود به پنل کاربری» کلیک کنید. در ادامه از طریق درگاه «دولت من» وارد حساب کاربری خود خواهید شد.
برای ورود کافی است شماره تلفن همراه و کد امنیتی را وارد کرده و کد تایید ارسال‌شده را ثبت کنید. دقت داشته باشید شماره همراه باید به نام متقاضی دریافت اینماد باشد.
مرحله دوم: ایجاد کسب‌وکار جدید
پس از ورود به پنل از داشبورد گزینه «ایجاد کسب‌وکار جدید» را انتخاب کنید.
در این مرحله اطلاعات هویتی شما به‌صورت خودکار نمایش داده می‌شود و سپس باید اطلاعات مربوط به کسب‌وکار خود را تکمیل کنید.
در ادامه لازم است موارد زیر را وارد کنید:
نوع کسب‌وکار
آدرس دامنه وب‌سایت
نام فارسی کسب‌وکار
نام لاتین کسب‌وکار
پس از تکمیل اطلاعات آن‌ها را ثبت کنید.
مرحله سوم: احراز مالکیت دامنه
برای اینکه سامانه اینماد مطمئن شود مالک وب‌سایت هستید باید دسترسی خود به دامنه را تایید کنید.
سامانه چند روش مختلف برای این کار در اختیار شما قرار می‌دهد. از جمله:
ارسال کد تایید به ایمیل دامنه
بارگذاری فایل روی هاست
افزودن متاتگ به صفحه اصلی وب‌سایت
تغییر موقت عنوان صفحه
اگر وب‌سایت خود را با غرفه‌چی ساخته‌اید ساده‌ترین روش معمولاً استفاده از متاتگ است. کافی است اطلاعات مورد نیاز را از سامانه اینماد دریافت کرده و در صورت نیاز از طریق تیکت با تیم پشتیبانی غرفه‌چی برای انجام این مرحله هماهنگ کنید.
پس از تأیید مالکیت دامنه می‌توانید به مرحله بعد بروید.
مرحله چهارم: انتخاب زمینه فعالیت
در این بخش باید زمینه فعالیت کسب‌وکار خود را مشخص کنید.
ابتدا رشته فعالیت مرتبط با کسب‌وکار را انتخاب کرده و سپس نوع فروش را مشخص کنید. این گزینه‌ها شامل فروش مستقیم، فروش غیرمستقیم یا هر دو هستند.
در صورتی که فعالیت انتخابی نیاز به مجوز داشته باشد سامانه آن را به شما اعلام می‌کند و باید مدارک مربوطه را بارگذاری کنید. در غیر این صورت نیازی به ارسال مجوز نخواهد بود.
مرحله پنجم: تکمیل اطلاعات تماس
در این مرحله باید اطلاعات تماس خود را تایید کنید.
سامانه از شما می‌خواهد موارد زیر را احراز هویت کنید:
آدرس ایمیل
شماره تلفن ثابت
نشانی و کدپستی
برای تأیید ایمیل یک کد برای شما ارسال می‌شود که باید آن را در سامانه وارد کنید.
برای شماره تلفن ثابت نیز یکی از روش‌های تأیید را انتخاب کرده و مطابق راهنمای سامانه عمل کنید.
در بخش آدرس با وارد کردن کد پستی اطلاعات نشانی نمایش داده می‌شود و باید موقعیت مکانی خود را نیز روی نقشه مشخص کنید.
در برخی درخواست‌ها ممکن است لازم باشد احراز نشانی پستی نیز انجام شود. در این حالت سامانه از طریق شرکت ملی پست، فرآیند تأیید آدرس را انجام خواهد داد.
مرحله ششم: تأیید تعهدنامه
پس از تکمیل اطلاعات متن تعهدنامه نمایش داده می‌شود.
بعد از مطالعه گزینه تایید را فعال کنید تا درخواست شما برای بررسی نهایی ثبت شود.
مرحله هفتم: پرداخت هزینه
در مرحله پایانی باید هزینه صدور اینماد را پرداخت کنید.
پس از پرداخت درخواست شما برای بررسی نهایی ارسال می‌شود و در صورت تایید، اینماد برای وب‌سایت شما صادر خواهد شد. مبلغ این هزینه ممکن است در طول زمان تغییر کند بنابراین هنگام ثبت درخواست، مبلغ نمایش‌داده‌شده در سامانه ملاک خواهد بود.
مرحله هشتم: نمایش اینماد در وب‌سایت
بعد از صدور اینماد لینک یا کد مربوط به نماد در اختیار شما قرار می‌گیرد.
برای نمایش نماد اعتماد در وب‌سایت کد ارائه‌شده را در قالب قرار دهید تا کاربران بتوانند با کلیک روی آن اطلاعات اعتبار اینماد را مشاهده کنند.
سوالات متداول
دریافت اینماد چقدر زمان می‌برد؟
اگر اطلاعات هویتی، دامنه، آدرس و اطلاعات تماس را بدون نقص ثبت کرده باشید معمولاً فرآیند بررسی بین 7 تا 10 روز کاری زمان نیاز دارد. البته این زمان بسته به شرایط هر درخواست ممکن است متفاوت باشد.
برای دریافت اینماد چه شرایطی باید داشته باشم؟
برای ثبت درخواست وب‌سایت باید امکان خرید آنلاین داشته باشد، دامنه به نام متقاضی ثبت شده باشد و اطلاعات محصولات یا خدمات به‌صورت کامل در وب‌سایت درج شده باشد. همچنین هویت متقاضی و سایر شرایط توسط سامانه بررسی می‌شود.
