امکانات و ویژگیها
معرفی مجموعهای از امکانات متنوع و کاربردی
پشتیبانی غرفهچی
تیم ما با نظارت مستمر بر زیرساخت، متعهد به حفظ عملکرد بهینه پرتال و رفع رایگان هرگونه اختلال فنی در تمام طول مسیر همکاری است. شما میتوانید متناسب با سطح خدمات خود، از طریق کانالهای متنوعی همچون تیکتینگ، تماس تلفنی، گروههای اختصاصی در پیامرسانها و یا جلسات آنلاین، با کارشناسان ما در ارتباط باشید تا هیچ سؤالی از جانب شما بدون پاسخ نماند.
پیگیری و بررسی اختلالات
با استفاده از پشتیبانی غرفه چی میتوانید چالش ها و اختلالات پرتال خود را به تیم ما گزارش بدهید تا پیگیری و بررسی شود
ارسال تیکت
میتوانید درخواست های مختلف و متنوع خود را ارسال کنید و با توجه به نوع درخواست به دپارتمان مربوطه و کارشناسان آن وصل شوید
گفتگوی آنلاین (چت) با پشتیبانی
دستیار آنلاین و همیشه در دسترس برای مدیریت هوشمندانه کسبوکار؛ حل سریع چالشهای فنی بدون خروج از پنل مدیریت و اتلاف وقت
پشتیبانی تلفنی
بهرهمندی از دانش کارشناسان در قالب تماسهای مشاورهای و راهنمایی؛ رفع ابهامات فنی و اجرایی با برقراری ارتباط مستقیم تلفنی در ساعات کاری