با کلیک روی بخش مقالات در قسمت پایگاه‌های دانش در پنل مدیریت وب‌سایت شما یک لیست از مقالات مشاهده می‌کنید. در این صفحه می‌توانید تمامی مقالات را مدیریت کرده و در صورت نیاز آن‌ها را ویرایش و یا حذف کنید.

#لیست مقالات

برای مشاهده لیست مقالات، وارد پنل مدیریت شوید، از منوی پنل گزینه «پایگاه دانش» را پیدا کرده و سپس «مقالات» را انتخاب کنید. فهرست تمام مقالات نمایش داده می‌شود:

شماره: ترتیب نمایش مقاله در لیست را مشخص می‌کند. هرچه شماره کوچک‌تر باشد، مقاله در جایگاه بالاتری قرار می‌گیرد. می‌توانید با تغییر این شماره، ترتیب مقالات را جابه‌جا کنید.

عنوان: نام کامل مقاله را نشان می‌دهد. این همان متنی است که در فیلد «عنوان» هنگام ایجاد مقاله وارد کرده‌اید. با کلیک روی عنوان می‌توانید وارد صفحه ویرایش همان مقاله شوید.

دسته‌بندی: مشخص می‌کند این مقاله در کدام دسته‌بندی قرار دارد. خالی بودن این ستون یعنی مقاله هنوز به هیچ دسته‌بندی متصل نشده و ممکن است در سایت گم شود.

تاریخ ثبت: زمان دقیق ایجاد مقاله را نشان می‌دهد. این ستون کمک می‌کند بدانید کدام مقالات قدیمی‌تر هستند و شاید نیاز به به‌روزرسانی داشته باشند.

تاریخ بروزرسانی: در اینجا می‌توانید تاریخ آخرین بروزرسانی مقاله را مشاهده کنید.

آیکون سه نقطه: آیکون سه نقطه (⋯) در انتهای هر ردیف قرار دارد. با کلیک روی آن، منوی کوچکی باز می‌شود که گزینه‌های ویرایش و حذف مقاله را در اختیار شما می‌گذارد.

#ویرایش مقالات

برای اصلاح اطلاعات یک مقاله، مراحل زیر را طی کنید:

1. از منوی پنل، «پایگاه دانش» را پیدا کرده و سپس «مقالات» را انتخاب کنید.

2. در فهرست مقالات، ردیف مقاله مورد نظر را پیدا کنید.

3. روی آیکون سه نقطه (⋯) در انتهای ردیف کلیک کنید.

4. گزینه «ویرایش» را انتخاب کنید.

5. فرم مقاله با اطلاعات قبلی باز می‌شود. تغییرات خود را اعمال کنید.

6. روی دکمه «ذخیره» کلیک کنید.

#حذف مقالات

برای پاک کردن یک مقاله غیرضروری، مراحل زیر را طی کنید:

1. از منوی پنل، «پایگاه دانش» را پیدا کرده و سپس «مقالات» را انتخاب کنید.

2. در فهرست، ردیف مقاله مورد نظر را پیدا کنید.

3. روی آیکون سه نقطه (⋯) کلیک کنید.

4. گزینه «حذف» را انتخاب کنید.

5. روی «تأیید» کلیک کنید.