ثبت‌نام‌های آنلاین

بخش ثبت‌نام‌های آنلاین برای مشاهده و مدیریت خریدهای انجام‌شده در آکادمی استفاده می‌شود. در این بخش می‌توانید فهرست ثبت‌نام‌ها، مبلغ پرداختی، وضعیت سفارش و اطلاعات هر خرید را بررسی کنید و جزئیات مربوط به سفارش و تراکنش‌های آن را ببینید.

لیست ثبت‌نام‌های آنلاین

برای دسترسی به لیست ثبت‌نام‌های آنلاین باید در بخش آکادمی روی گزینه «ثبت‌نام‌های آنلاین» کلیک کنید. پس از ورود به بخش ثبت‌نام‌های آنلاین، تمام سفارش‌های ثبت‌شده در قالب یک جدول نمایش داده می‌شوند.

اطلاعات این جدول شامل موارد زیر است:

شماره: شناسه منحصربه‌فرد هر سفارش است که سیستم به‌طور خودکار تولید می‌کند و برای پیگیری‌های مالی و پشتیبانی کاربرد دارد.

کاربر: نام هنرجویی که دوره را خریداری کرده است نمایش می‌دهد و با کلیک روی آن می‌توانید اطلاعات کامل کاربر را مشاهده کنید.

مبلغ: قیمت نهایی پرداخت‌شده برای دوره را به تومان نشان می‌دهد و دقیقاً همان مبلغی است که از حساب کاربر کسر شده است.

پرداخت شده؟: وضعیت پرداخت سفارش را مشخص می‌کند؛ اگر مبلغ با موفقیت پرداخت شده باشد، عبارت «بله» با رنگ سبز نمایش داده می‌شود.

وضعیت سفارش: مرحله فعلی سفارش را نشان می‌دهد؛ عبارت «انجام شده» یعنی ثبت‌نام کامل شده و هنرجو به دوره دسترسی دارد.

اقلام سفارش: تعداد آیتم‌های خریداری‌شده در آن سفارش را نمایش می‌دهد؛ که در آکادمی معمولا هر سفارش شامل یک دوره آموزشی است.

تاریخ ثبت: تاریخ و ساعت دقیق انجام ثبت‌نام را نشان می‌دهد و برای بررسی بازه‌های اوج فروش بسیار مفید است.

جزئیات: با کلیک روی این دکمه می‌توانید جزئیات مربوط به همر سفارش را مشاهده کنید.

آیکون سه نقطه: با کلیک روی این آیکون می توانید گزینه حذف را مشاهده کنید و در صورت لزوم ثبت‌نامی مورد نظر خود را از لیست حذف کنید.

مشاهده جزئیات ثبت‌نام آنلاین

برای دیدن اطلاعات کامل یک سفارش می‌توانید طبق مراحل زیر پیش بروید:

1. در پنل مدیریت وب‌سایت خود بخش آکادمی را پیدا کرده و روی گزینه ثبت‌نام‌های آنلاین کلیک کنید.

2. بعد از کلیک روی گزینه ثبت‌نام‌های آنلاین صفحه‌ای شامل لیست تمام ثبت‌نام‌ها به شما نمایش داده می‌شود.

3. ردیف سفارش مورد نظر خود را پیدا کرده و روی شماره سفارش یا نام کاربر کلیک کنید.

صفحه‌ای با عنوان «مشاهده ثبت‌نام آنلاین» برای شما باز می‌شود که شامل مشخصات کلی زیر است:

شماره سفارش: همان شناسه ثبت‌نام که در جدول اصلی هم دیده می‌شد نمایش داده می‌شود.

کاربر: نام هنرجوی ثبت‌نام‌کننده.

مبلغ کل: مبلغ نهایی که کاربر برای این دوره پرداخت کرده است.

پرداخت شده: اگر پرداخت انجام شده باشد با تیک سبز و اگر انجام نشده باشد با ضربدر قرمز نمایش داده می‌شود.

وضعیت سفارش: عبارت «انجام شده» تأیید می‌کند که ثبت‌نام با موفقیت نهایی شده است.

تاریخ ثبت: تاریخ و ساعت انجام ثبت‌نام.

ثبت‌کننده: شخصی که این ثبت‌نام را انجام داده که معمولا خود هنرجو است.

در این صفحه چند تب مختلف وجود دارد که هر یک از آن‌ها اطلاعات متفاوتی را به شما نشان می‌دهند:

تب آیتم‌های سفارش

در این تب می‌توانید ببینید که هنرجو دقیقا چه دوره یا دوره‌هایی را در این سفارش خریداری کرده است. اطلاعات نمایش داده شده شامل عنوان دوره، قیمت واحد هر دوره و تعداد خریداری‌شده است. اگر هنرجو در یک سفارش چند دوره را ثبت‌نام کرده باشد، تمام آن‌ها در این تب فهرست می‌شوند.

تب تراکنش‌ها

هر پرداختی که برای این سفارش انجام شده باشد، در تب تراکنش‌ها قابل مشاهده است. اطلاعاتی مانند شماره تراکنش بانکی، مبلغ پرداختی، تاریخ و ساعت پرداخت و وضعیت تراکنش (موفق یا ناموفق) در این تب نمایش داده می‌شود. اگر پرداخت ناموفق بوده یا برگشت خورده باشد، علت آن نیز در این بخش قابل بررسی است.

تب یادداشت‌ها

تب یادداشت‌ها فضایی اختصاصی برای شما و همکارانتان است تا نکات مهم درباره یک سفارش را ثبت کنید. می‌توانید هر توضیحی که لازم دارید در این بخش بنویسید و ذخیره کنید. این یادداشت‌ها فقط در پنل مدیریت قابل مشاهده هستند و کاربر هیچ‌گاه آن‌ها را نمی‌بیند.

تب گزارش وضعیت

در این تب تاریخچه‌ای از تغییر وضعیت‌های سفارش را مشاهده می‌کنید. هر بار که وضعیت سفارش تغییر کند (مثلاً از «در انتظار پرداخت» به «انجام شده»)، یک گزارش جدید با تاریخ و ساعت دقیق در این تب ثبت می‌شود. این گزارش به شما نشان می‌دهد سفارش چه مسیری را طی کرده است.

تب اعلان‌ها

در تب اعلان‌ها می‌توانید ببینید چه پیام‌ها یا اطلاع‌رسانی‌هایی برای این سفارش به کاربر ارسال شده است. اطلاعاتی مانند متن اعلان، روش ارسال (ایمیل، پیامک، ربات تلگرام یا بله) و تاریخ ارسال در این بخش فهرست می‌شود.