در بخش درخواست‌های برنامه، کنترل کاملی بر پیگیری و مدیریت سفارش‌های مشتریان برای دریافت برنامه‌های ورزشی داشته و می‌توانید برای هر درخواست برنامه تعریف کنید
بخش درخواست‌های برنامه در پنل مدیریت پرتال شما، محل مشاهده و مدیریت درخواست‌هایی است که مشتریان برای دریافت برنامه غذایی ثبت کرده‌اند. در این بخش می‌توانید اطلاعات هر درخواست مانند شماره درخواست، پکیج انتخاب‌شده، نام مشتری، مبلغ، وضعیت پرداخت و وضعیت درخواست را بررسی کنید.
همچنین با ورود به کارتابل هر درخواست، به صورت‌حساب، برنامه‌های مربوط به درخواست و فایل‌های ضمیمه دسترسی خواهید داشت. در صورت نیاز نیز می‌توانید برای درخواست مشتری برنامه جدید بنویسید، وضعیت آن را تغییر دهید یا درخواست را حذف کنید.
فرض کنید مشتری یکی از پکیج‌های برنامه غذایی را خریداری کرده و درخواست خود را در وب‌سایت ثبت کرده است. شما به‌عنوان مربی می‌خواهید ابتدا وضعیت پرداخت و اطلاعات درخواست را بررسی کنید، سپس برنامه غذایی مشتری را بنویسید و فایل‌های مرتبط با او را در همان درخواست نگهداری کنید.
در این شرایط، از بخش درخواست‌های برنامه می‌توانید درخواست مشتری را پیدا کرده و تمام مراحل پیگیری آن را از طریق کارتابل درخواست انجام دهید.
لیست درخواست‌های برنامه
برای مشاهده لیست درخواست‌های برنامه خود در پنل مدیریت وب‌سایت، بخش مربی ورزشی را پیدا کرده و روی گزینه درخواست‌های برنامه کلیک کنید. در صفحه باز شده می‌توانید تمامی درخواست‌های ثبت‌شده را بر اساس شماره، نام مشتری یا سایر معیارها مشاهده کنید.
هر درخواست دارای یک شماره منحصربه‌فرد است که برای ارجاع و پیگیری کاربرد دارد. این شماره به‌صورت خودکار توسط سیستم تولید می‌شود.
مشاهده صفحه درخواست
برای مشاهده جزئیات یک درخواست در پنل مدیریت وب‌سایت، بخش مربی ورزشی را پیدا کرده و روی گزینه درخواست‌های برنامه کلیک کنید. سپس روی شماره یا نام درخواست مورد نظر کلیک کنید تا وارد صفحه مشاهده کارتابل آن شوید.
در صفحه کارتابل، اطلاعات درخواست در بخش‌های مختلف نمایش داده می‌شود:
مشخصات درخواست
در این بخش اطلاعات اصلی درخواست قابل مشاهده است:
شماره: شماره مرتبط با هر درخواست که برای پیگیری کاربرد دارد.
پکیج: نام پکیج یا برنامه غذایی انتخاب‌شده توسط مشتری.
کاربر: نام مشتری که درخواست را ثبت کرده.
وضعیت: وضعیت کلی درخواست (مانند «در انتظار»).
مبلغ: هزینه ثبت‌شده برای درخواست.
پرداخت شده؟: وضعیت پرداخت مبلغ درخواست را نشان می‌دهد.
تاریخ ثبت: تاریخ و ساعت ثبت درخواست در سیستم.
در پایین صفحه نیز سه تب وجود دارد که با کلیک روی آن‌ها می‌توانید صورت‌حساب‌ها، برنامه‌های هر درخواست و فایل‌های ضمیمه را مدیریت کنید.
صورت‌حساب
در این بخش اطلاعات مالی مرتبط با درخواست نمایش داده می‌شود. در این تب می‌توانی متوجه شوید که صورت‌حساب مربوط به هر درخواست پرداخت شده است یا خیر.
برنامه‌های این درخواست
در این بخش می‌توانید برنامه‌های غذایی که برای این درخواست نوشته شده یا در حال نوشتن است را مشاهده کنید.
فایل‌های ضمیمه
در این بخش می‌توانید فایل‌های مرتبط با درخواست را مشاهده یا بارگذاری کنید.
نوشتن برنامه برای درخواست
برای نوشتن یک برنامه غذایی جدید برای درخواست مشتری در پنل مدیریت وب‌سایت، بخش مربی ورزشی را پیدا کرده و روی گزینه درخواست‌های برنامه کلیک کنید. سپس روی شماره یا نام درخواست مورد نظر کلیک کنید. در صفحه باز شده، از بالای صفحه می‌توانید گزینه نوشتن برنامه را انتخاب کنید. این گزینه شما را به صفحه مخصوص نوشتن و تدوین برنامه غذایی هدایت می‌کند.
ویرایش وضعیت درخواست
برای اینکه بتوانید وضعیت یک درخواست را تغییر دهید، می‌توانید طبق مراحل زیر پیش بروید:
در پنل مدیریت وب‌سایت خود، بخش مربی ورزشی را پیدا کرده و روی گزینه درخواست‌های برنامه کلیک کنید.
درخواست مورد نظر خود را پیدا کرده و روی شماره یا نام آن کلیک کنید تا وارد کارتابل شوید.
در بخش مشخصات درخواست، وضعیت را به وضعیت دلخواه تغییر دهید.
با کلیک روی دکمه ذخیره، تغییرات شما اعمال خواهد شد.
حذف درخواست
برای اینکه بتوانید یک درخواست را حذف کنید، می‌توانید طبق مراحل زیر پیش بروید:
در پنل مدیریت وب‌سایت خود، بخش مربی ورزشی را پیدا کرده و روی گزینه درخواست‌های برنامه کلیک کنید.
درخواست مورد نظر خود را پیدا کرده و در ردیف آن روی آیکون سه نقطه کلیک کنید.
در منوی باز شده گزینه حذف را انتخاب کنید.
در پنجره باز شده مجددا روی گزینه حذف کلیک کنید تا درخواست مورد نظر شما حذف شود.
