بخش کلاس‌های سرویس در پنل مدیریت وب‌سایت به شما این امکان را می‌دهد که انواع خدمات قابل ارائه در پروژه‌ها را دسته‌بندی و تعریف کنید. با استفاده از این بخش می‌توانید برای هر کلاس سرویس، عنوان مشخصی تعریف کرده و روندهای مرتبط با آن را تعیین کنید. این کار به شما کمک می‌کند خدمات خود را منظم نگه دارید و هنگام ایجاد پروژه جدید، به‌سرعت نوع خدمت مورد نظر را انتخاب کنید.

#ایجاد کلاس سرویس جدید

برای ایجاد یک کلاس سرویس جدید در پنل مدیریت وب‌سایت، بخش مدیریت پروژه را پیدا کرده و روی گزینه ایجاد کلاس سرویس کلیک کنید. در صفحه باز شده، فرم ایجاد کلاس سرویس را می‌بینید.

در این فرم، فیلدهای زیر باید تکمیل شوند:

عنوان: نام کلاس سرویس را وارد کنید. این عنوان هنگام ایجاد پروژه یا روند در لیست سرویس‌ها نمایش داده می‌شود.

فرم بازخورد مشتری: می‌توانید یک فرم بازخورد از پیش‌تعریف‌شده را به این کلاس سرویس اختصاص دهید. با کلیک روی این فیلد، از منوی کشویی یکی از فرم‌های موجود را انتخاب کنید.

پس از تکمیل اطلاعات، دو گزینه برای ثبت دارید:

• ایجاد: کلاس سرویس را ذخیره می‌کند و به لیست کلاس‌های سرویس بازمی‌گردید.

• ایجاد و ایجاد یکی دیگر: کلاس سرویس را ذخیره کرده و بلافاصله فرم خالی جدیدی برای ثبت کلاس سرویس بعدی باز می‌شود.

برای انصراف از ثبت، دکمه لغو را بزنید.

#لیست کلاس‌های سرویس

برای مشاهده لیست کلاس‌های سرویس خود در پنل مدیریت وب‌سایت، بخش مدیریت پروژه را پیدا کرده و روی گزینه کلاس‌های سرویس کلیک کنید. در صفحه باز شده جدولی از تمامی کلاس‌های سرویس ثبت‌شده را می‌بینید که شامل اطلاعات زیر است:

عنوان: نام کلاس سرویس که نشان‌دهنده نوع خدمت است.

روندها: تعداد مراحل یا روند‌هایی که برای این کلاس سرویس تعریف شده است.

خدمات: در این ستون تعداد خدمات مربوط به هر کلاس سرویس را مشاهده می‌کنید.

آیکون ویرایش و حذف: در انتهای هر ردیف، گزینه‌ای برای ویرایش و حذف کلاس سرویس وجود دارد.

#ویرایش کلاس سرویس

برای اینکه بتوانید تغییراتی در یکی از کلاس‌های سرویس تعریف‌شده در سیستم خود اعمال کنید، می‌توانید طبق مراحل زیر پیش بروید:

1. در پنل مدیریت وب‌سایت خود، بخش مدیریت پروژه را پیدا کرده و روی گزینه کلاس‌های سرویس کلیک کنید.

2. بعد از کلیک روی گزینه کلاس‌های سرویس، صفحه‌ای شامل لیست کلاس‌های سرویس ثبت‌شده به شما نمایش داده می‌شود.

3. کلاس سرویس مورد نظر خود را پیدا کرده و روی عنوان آن کلیک کنید.

4. تغییرات مورد نظر را روی کلاس سرویس مورد نظرتان اعمال کنید.

5. با کلیک روی دکمه ذخیره، تغییرات شما اعمال خواهند شد.

#حذف کلاس سرویس

برای اینکه بتوانید یکی از کلاس‌های سرویس تعریف‌شده در سیستم خود را حذف کنید، می‌توانید طبق مراحل زیر پیش بروید:

1. در پنل مدیریت وب‌سایت خود، بخش مدیریت پروژه را پیدا کرده و روی گزینه کلاس‌های سرویس کلیک کنید.

2. بعد از کلیک روی گزینه کلاس‌های سرویس، صفحه‌ای شامل لیست کلاس‌های سرویس ثبت‌شده به شما نمایش داده می‌شود.

3. کلاس سرویس مورد نظر خود را پیدا کرده و روی آیکون حذف (در انتهای ردیف) کلیک کنید.

4. در تب باز شده، مجددا روی گزینه حذف کلیک کنید تا کلاس سرویس مورد نظر شما حذف شود.

نکته: پیش از حذف یک کلاس سرویس، بررسی کنید که آیا پروژه یا روندی با این کلاس سرویس در سیستم ثبت شده است یا خیر. اگر برای این کلاس سرویس، پروژه یا روند فعالی وجود داشته باشد، حذف آن ممکن است با مشکل مواجه شود یا اطلاعات مرتبط را تحت تاثیر قرار دهد.