چرخه عمر محصول چگونه به افزایش فروش ما کمک می‌کند؟

هر محصولی که وارد بازار می‌شود از مراحل مختلفی عبور می‌کند. این مراحل شامل حال تمام محصولات ارائه شده در بازار می‌شوند تنها چیزی که متفاوت است مدت زمان گذراندن این مراحل در بازار فروش است. در واقع محصول از زمانی که ارائه می‌شود تا زمانی که از دوره فروش خارج می‌شود در حال گذراندن مراحل چرخه عمر محصول است. محصولاتی که در بازار ارائه می‌شوند همگی دارای یک چرخه عمر محصول هستند. در این مقاله قصد داریم به بررسی این مورد بپردازیم و مراحل آن را توضیح دهیم. در ادامه با تیم غرفه‌چی همراه باشید.

#چرخه عمر محصول چیست؟

چرخه عمر محصول یا Product Life Cycle که به اختصار به آن PLC می‌گویند در واقع نشان دهنده‌ی مراحلی است که محصولات از زمان تولید طی می‌کند. چرخه عمر محصول به تولید کنندگان و صاحبان کسب‌وکار در قیمت گذاری و طراحی استراتژی‌های فروش کمک می‌کند. در واقع PLC نقش موثری در هدفمند شدن مارکتینگ دارد. با مشخص شدن چرخه طول عمر محصول بازاریابان بهتر می‌توانند استراتژی‌های بازاریابی موثری برای فروش محصول استفاده کنند. چرخه‌ی عمر محصول از تولید تا خارج شدن از رده شامل چهار مرحله است که در ادامه به توضیح آن‌ها می‌پردازیم.

#مراحل چرخه عمر محصول

#مرحله اول: معرفی (Introduction)

معرفی در چرخه عمر محصول زمانی اتفاق می‌افتد که محصول تولید شده برای اولین بار وارد بازار فروش می‌شود. محصولاتی که وارد بازار می‌شوند برای جذب مشتریان نیاز به معرفی دارند. در این مرحله هدف کسب‌وکارها و بازاریابان این است که آگاهی از محصول را افزایش دهند و سعی کنند ارزش محصول را به افراد نشان دهند. در مرحله معرفی شرکت‌ها ممکن است تخفیف‌های زیادی روی محصولات اعمال کنند تا بتوانند افراد را به خرید محصول ترغیب کنند.

#مرحله دوم: رشد (Growth)

مرحله‌ی رشد که دومین مرحله از چرخه عمر محصول است مدتی بعد از وارد شدن محصول به عرصه فروش رخ می‌دهند. این مرحله زمانی اتفاق می‌افتد که فروش محصول در حال افزایش است و تقاضای مشتریان برای محصول زیاد است. در مرحله رشد به دلیل اینکه مشتریان با محصول آشنایی کافی را پیدا کرده‌اند و متوجه نیاز خود به محصول شده‌اند شرکت‌ها حاشیه سود خود را بالا می‌برند. زیرا محصول دیده شده است و تقاضای مردم برای خرید محصول زیاد است.

#مرحله سوم: بلوغ (Maturity)

زمانی که فروش محصول در بازار در طولانی مدت به صورت ثابت باقی می‌ماند و هنوز در اوج است مرحله‌ی بلوغ محصول اتفاق می‌افتد. در این مرحله تغییراتی در فروش مشاهده نمی‌شود و مشتریان مانند قبل محصول را می‌خرند. در این مرحله کسب‌وکارها شروع به انجام استراتژی‌های بازاریابی می‌کنند تا بتوانند فروش محصول خود را ثابت نگه‌دارند و از افول آن جلوگیری کنند (یا به تعویق بیاندازند). در مرحله بلوغ رقابت زیاد است و ریسک زیادی وجود دارد.

#مرحله چهارم: افول یا کاهش (Decline)

آخرین مرحله از چرخه عمر محصول که افول است درست زمانی رخ می‌دهد که تقاضای مشتریان برای محصول کاهش پیدا می‌کند. یعنی فروش محصول کم می‌شود و مشتریان مثل قبل به دنبال خرید محصول نیستند. در این مرحله محصول رو به افول است و اگر کسب‌وکارها اقدامات لازم را انجام ندهند امکان حذف کامل محصول وجود دارد. صاحبان محصول در این مرحله باید از استراتژی‌های مارکتینگی مختلفی استفاده کنند تا محصولشان را از حذف کامل نجات دهند. در این مرحله رقابت به اوج خود می‌رسد و کسب‌وکارها باید با ایجاد مزیت رقابتی، جایگاه محصول خود را در عرصه فروش حفظ کنند.

البته خیلی از شرکت‌ها معتقد هستند که دو مرحله‌ی ارتقای محصول (Development) و اشباع (Saturation) نیز جزوی از مراحل چرخه عمر محصول هستند. آن‌ها مرحله‌ی ارتقای محصول را مرحله اول چرخه عمر محصول می‌دانند و می‌گویند مرحله اشباع زمانی است که فروش محصول هیچ پیشرفت و افتی ندارد.

#مزایای چرخه عمر محصول

#1. هدفمندی بازاریابی

چرخه عمر محصول به شما کمک می‌کند در مراحل مختلف استراتژی‌های بازاریابی موثر در آن مرحله را انجام دهید و بازدهی بیشتری بگیرید. یعنی شما اگر بدانید محصولتان در چه مرحله‌ای قرار دارد راحت‌تر می‌توانید استراتژی‌های مارکتینگ را طراحی و اجرا کنید. با این کار بازاریابی شما هدفمند می‌شود و بازدهی بیشتری از بازاریابی می‌گیرید. در مراحل مختلف روش‌های بازاریابی متفاوتی استفاده می‌شود و اگر ندانید محصولتان در کدام مرحله قرار دارد نمی‌توانید بهترین و موثر‌ترین روش را انتخاب کنید. با این کار بازدهی مارکتینگ شما کاهش پیدا می‌کند و ممکن است محصول شما زودتر به مرحله افول برسد.

#2. راحت کردن پیش‌بینی و برنامه‌ریزی

با محاسبه چرخه عمر محصول می‌توانید پیش‌بینی راحت‌تر و دقیق‌تری از میزان فروش محصول خود داشته باشید. در این صورت می‌توانید برنامه‌ریزی‌های لازم را انجام دهید و همه چیز را در مراحل مختلف چرخه عمر محصول تحت کنترل بگیرید. با این کار امکان خارج شدن محصول شما از رده فروش کاهش پیدا می‌کند و می‌توانید محصول خود را طی مدت طولانی‌ترین در مرحله اوج فروش حفظ کنید. هرچه محصول شما مدت زمان بیشتری را در مرحله رشد و بلوغ بگذراند سود شما نیز با توجه به آن افزایش پیدا می‌کند زیرا در مرحله رشد حاشیه سود زیاد است.

#3. تسهیل تصمیم گیری

اگر چرخه عمر محصولات خود را محاسبه نکنید و در زمان‌های مخالف ندانید که محصول شما در چه مرحله‌ای قرار دارد تصمیم‌گیری در مورد استراتژی‌ها برای شما کمی سخت می‌شود. با محاسبه چرخه عمر محصول می‌توانید به راحتی در مورد انتخاب استراتژی‌های مناسب و موثر تصمیم بگیرید و فروش محصول خود را افزایش دهید. می‌دانیم که تصمیم‌گیری در این موارد تاثیر مستقیمی بر آینده محصول دارد بنابراین محاسبه چرخه عمر محصول را دست کم نگیرید و به آن اهمیت دهید.

#استراتژی‌های بازاریابی موثر در مراحل چرخه عمر محصول

#استراتژی‌های موثر در مرحله معرفی

در این مرحله محصول شما نیاز دارد توسط کاربران شناخته شود بنابراین باید استراتژی‌هایی به کار بگیرید که کاربران را با محصول خود آشنا کنید. در این مرحله موثرترین استراتژی، برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی است. شما می‌توانید در یک کمپین تبلیغاتی بزرگ محصول خود را به کاربران معرفی کنید و به آن‌ها بگویید محصول شما مورد نیاز آن‌ها است.

از دیگر استراتژی‌های بازاریابی موثر در این مرحله می‌توان به بازاریابی درونگرا و بازاریابی محتوا (Content Marketing) اشاره کرد.

#استراتژی‌های موثر در مرحله رشد

در این مرحله رقابت از مرحله قبلی خیلی بالاتر است بنابراین باید از استراتژی‌های بسیار قوی در این مرحله استفاده کنید. در این مرحله رقبایتان را زیر نظر گرفته و رفتار آن‌ها را بررسی کنید. در مرحله رشد بهتر است از بازاریابی تخصصی و مناسب با محصولی که ارائه می‌کنید استفاده کنید.

#استراتژی‌های موثر در مرحله بلوغ

در مرحله بلوغ فروش محصول شما پیشرفت زیادی نمی‌کند پس شما باید با استراتژی‌های مناسب مانع کم شدن آمار فروشتان شوید. یکی از کارهایی که می‌توانید در مرحله بلوغ انجام دهید ارتقای محصول‌تان است. در این مرحله شما باید نسخه‌ی آپدیت شده و قوی‌تر محصول‌تان را ارائه کرده و قدرت محصول‌تان در بازار فروش را حفظ کنید.

علاوه بر این، در این مرحله بهتر است با استفاده از کمپین‌های کد تخفیف به مشتریان خود تخفیف دهید و آن‌ها را ترغیب به خرید محصول‌تان کنید.

#استراتژی‌های موثر در مرحله افول

در این مرحله که فروش محصول شما کاهش پیدا می‌کند شما باید سعی کنید مشتریان ثابت و وفادار خود را حفظ کنید. شما می‌توانید محصول‌تان را به صورت تخصصی به مشتریان وفادار بفروشید و از صفر شدن آمار فروش محصول‌تان جلوگیری کنید. استراتژی بازاریابی موثر در مرحله‌ی افول می‌تواند شامل کاهش قیمت محصول باشد.

#محاسبه چرخه عمر محصول

محاسبه چرخه عمر محصول به عوامل زیادی وابسته است. میزان سود، میزان فروش محصول و علاقه مندی مشتریان از نمونه‌های این عوامل هستند.

شما برای محاسبه چرخه عمر محصول به اطلاعات دقیق فروش محصول‌تان نیاز دارید. یعنی باید به این پی ببرید که محصول شما از روزی که در بازار ارائه شده است تا به حال به چه میزان به فروش رفته است. سپس با جمع آوری این اطلاعات می‌توانید نموداری از میزان فروش محصول در بازه‌های زمانی مختلف رسم کرده و آن را بررسی کنید. با بررسی این نمودار می‌توانید به این موضوع پی ببرید که محصول شما اکنون در کدام مرحله از چرخه عمر خود قرار دارد.

#جمع‌بندی: آینده‌نگر باشید

با محاسبه چرخه عمر محصول شما می‌توانید به طور تقریبی پی ببرید که چگونه فروش خود را افزایش دهید. محاسبه چرخه عمر محصول باعث می‌شود پیشبینی‌های دقیق‌تری از آینده محصول داشته باشید و برنامه‌ریزی‌های خود را بر اساس آن بچینید. به طور کلی محاسبه چرخه عمر محصول برای کسب‌وکارها آینده‌نگری محسوب می‌شود. امیدواریم این مطلب برای شما مفید واقع شده باشد در قسمت نظرات پاسخگوی سوالات شما هستیم.