چگونه مرسولات پستی خود را پیگیری کنیم؟

افرادی که خرید‌های خود را به صورت اینترنتی انجام می‌دهند نیاز دارند از زمان رسیدن و وضعیت بسته خود آگاه شوند و آن را پیگیری کنند، شرکت پست این کار را برای افراد ممکن کرده است و کاربران می‌توانند مرسولات پستی خود را پیگیری کنند، در ادامه در مورد چگونگی این کار توضیحاتی ارائه می‌دهیم.

#پیگیری مرسولات پستی

شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران یک شرکت دولتی و زیرمجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است که دارای خدمات بسیار گسترده‌ای است. امروزه شرکت‌های بسیاری در زمینه‌ی فروش محصولات فعالیت دارند و برای ارسال مرسولات پستی خود به منظور افزایش کیفیت خدمات، امکان رهگیری مرسولات پستی را در اختیار مشتریان خود قرار داده‌اند. افراد با استفاده از کد رهگیری امکان این را دارند که از وضعیت بسته خود به راحتی مطلع شوند.

در ادامه همراه غرفه چی بمانید تا شما را راهنمایی کنیم.

#خدمات شرکت پست ایران

شرکت جمهور پست در ایران، خدمات خود را به چهار شکل ارائه می‌دهد؛ «عادی»، «سفارشی»، «پیشتاز» و «ویژه».

شکل «عادی»، در واقع ارسال از طریق صندوق‌های پستی است که در گذشته شکل گرفته و بیشتر رایج بوده و در حال حاضر خیلی کم دیده می‌شود. در روش «سفارشی» ارسال به شکل سازمان یافته‌تری اتفاق می‌افتد و آن را یکی از ارزان‌ترین قالب‌ها معرفی میکنند. در روش «پیشتاز» محصولات در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شوند و درنهایت در روش «ویژه» ارسال به صورت سریع و یک روزه است. بهتر است بدانید که تفاوت این روش‌ها معمولاً در سرعت ارسال و همچنین کیفیت دیده می‌شود.

افراد در پست ویژه امکان این را خواهند داشت که از بین زمان‌های موجود، زمان توزیع بسته را خود انتخاب کنند. که زمان‌ها معمولاً به این شکل هستند:

• توزیع در همان روز (حداکثر تا ساعت 22)

• توزیع در روز بعد (حداکثر تا ساعت 10)

• توزیع در روز بعد (حداکثر تا ساعت 12)

#کد پیگیری مرسوله چیست؟

لازم است بدانید که کد رهگیری یک شماره 24 رقمی است که به منظور پیگیری وضعیت بسته به فرستنده داده می‌شود. فرستنده می‌تواند از وضعیت بسته اطلاع یابد و موقعیت مرسوله را رهگیری کند و همچنین در صورت نیاز امکان این را دارد که از پست شکایت کند.

اداره پست ایران یک رسید که در رابطه با مرسوله است را به شما تحویل می‌دهد و شما امکان مشاهده کد مرسوله را خواهید داشت. در این رسید کد مرسوله پستی با عنوان شناسه قابل مشاهده است و این همان کد 24 رقمی است که به شکل پیامک برای فرستنده ارسال می‌شود.

#رهگیری مرسولات پستی چگونه است؟

راحت‌ترین و سریع‌ترین راه، مراجعه به صفحه سامانه آنلاین پست بار و پستکس است، تنها لازم است که وارد صفحه و قسمت رهگیری یکی از وب‌سایت‌ها شوید و در این قسمت کد رهگیری (شماره تماس، بارکد و...) را وارد کنید و از تمامی موقعیت‌های سفارش خود مطلع شوید.

پیگیری کردن به وسیله یک پیام کوتاه: اگر شما به هر دلیلی دسترسی به اینترنت نداشتید، می‌توانید از طریق ارسال یک پیام کوتاه با محتوای متنی R همراه با بارکد مرسوله به شماره‌ی 2000441 وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

#پیگیری مرسوله تیپاکس

برای پیگیری کردن مرسوله‌های تیپاکس دو روش جود دارد:

پیگیری بسته‌های پستی تیپاکس به شکل آنلاین: در این روش افراد می‌توانند از وبسایت تیپاکس tipaxco.com استفاده کنند و یا به شکل مستقیم وارد آدرس tipaxco.com/tracking شوند.

سپس دو گزینه جست‌وجو در مقابل شما خواهد بود که یکی از آن‌ها بر اساس کد رهگیری و دیگری بر اساس شماره بارکد است. سپس با انتخاب هر یک از روش‌ها در نهایت دکمه بررسی را فشار دهید و پس از آن اطلاعات فرستنده، گیرنده و همچنین وضعیت مرسوله به شما نمایش داده می‌شود.

رهگیری تلفنی بسته‌های پستی تیپاکس: شما برای انجام این کار می‌توانید با شماره 0218457 تماس بگیرید و از وضعیت مرسوله‌ی پستی خود مطلع شوید.

#توصیه‌های مهم برای ارسال پستی

• بهتر است بدانید که درج کد پستی و کد ملی سرنوشت بسته شما را رقم میزند. وارد نکردن کد ملی و کد پستی و نقص در آن‌ها ممکن است هزینه‌ی مضاعفی برای حمل بسته به وجود بیاورد.

• ما به شما پیشنهاد میکنیم در صورت امکان دو شماره وارد کنید که در صورت بروز هر مشکلی، پستچی یا کارمندان بتوانند با شما ارتباط بگیرند.

• آدرس را به درستی بنویسید، نشانی گيرنده را کاملا خوانا و دقيق، همراه با نام شهر/ روستاي مورد نظر (در صورت لزوم با ذکر نام استان) و كد پستی گيرنده بنويسيد.

• بهتر است که مرسولات خود را قبل از ساعت 14:00 تحویل پست دهید که هزینه‌ی مضاعف «حق شیفت» را پرداخت نکنید.

• طبق زمان‌بندی نوع پست اگر ‌بسته در زمان اعلام ‌شده به دست شما نرسید و بیش از دو روز تأخیر داشت، بهتر است که به صورت تماس تلفنی پیگیری کنید، ممکن است در روند ارسال بسته مشکلی پیش آمده باشد و یا بسته برگشت بخورد.

#کلام آخر

پیگیری مرسولات پستی کار سختی نیست و فقط کافی است از فروشگاهی که از آن خرید اینترنتی انجام دادید بخواهید کد رهگیری مرسوله را در اختیار شما قرار دهد و با روش‌هایی که در بالا توضیح دادیم مرسولات پستی خود را پیگیری کنید.