امکانات و ویژگیها
معرفی مجموعهای از امکانات متنوع و کاربردی
امکان تعریف پلنهای پشتیبانی ویژه و فروش اشتراک
با این قابلیت، شما میتوانید خدمات پشتیبانی خود را سطحبندی کنید. به جای ارائه خدمات یکسان به همه، بستههای اشتراکی (ماهانه یا سالانه) تعریف کنید و به مشتریانی که حق اشتراک ویژه میپردازند، خدماتی با اولویت بالاتر، زمان پاسخگویی سریعتر یا دسترسی به کارشناسان ارشد ارائه دهید. این ابزار به شما کمک میکند تا هزینههای تیم پشتیبانی را از طریق فروش مستقیم سرویسهای VIP جبران کنید.
مثلاً مشتریان «پلن طلایی» تیکتهایشان در صدر لیست انتظار قرار میگیرد و سیستم بهصورت خودکار مهلت پاسخگویی کمتری برای آنها لحاظ میکند.
-
مرور کلی امکانات -
زیرساخت، امنیت و توسعه -
اعلانات و اطلاعرسانی -
کاربران -
پنل مدیریت -
رابط کابری و محتوای صفحات -
بهینهسازی محتوا و SEO -
فروشگاه -
انبارداری و کنترل موجودی -
سبد خرید و مدیریت سفارشات -
امور مالی و درگاه پرداخت -
مدیریت قیمتها -
آکادمی -
مربی -
مدیریت پروژه -
مدیریت ارتباط با مشتریان -
آمار بازدیدکنندگان -
تیکتینگ (پشتیبانی) -
وبلاگ -
نمونه کارها -
آلبوم تصاویر -
پایگاه دانش -
پشتیبانی غرفهچی
فهرست امکانات 