امکانات و ویژگی‌ها

شما می‌توانید به تعداد دلخواه پایگاه دانش مجزا در وب‌سایت خود ایجاد کنید و هرکدام را به موضوعی خاص اختصاص دهید. شما یک پایگاه دانش برای مستندات فنی تیم برنامه‌نویسی خود تعریف می‌کنید و پایگاه دیگری را برای راهنماهای تصویری مشتریان عادی راه‌اندازی می‌کنید. هر پایگاه دانش را کاملا مستقل از سایرین مدیریت می‌کنید و محتوای پایگاه‌ها هیچ تداخلی با یکدیگر نخواهند داشت.

برای هر پایگاه دانش، دسته‌بندی اختصاصی، ساختار درختی مجزا و تنظیمات جداگانه تعیین می‌کنید. می‌توانید دسترسی هر پایگاه دانش را به گروه‌های خاصی از کاربران محدود کنید (مثلا پایگاه دانش پرسنل فقط برای کارمندان قابل مشاهده باشد).